Klantenservice
Retourneren & ruilen
Niet tevreden? Geen gedoe — zo werkt het.
1 · Vraag je retour aan
Open je bestelling in je account en klik op 'Retour aanvragen'. Vertel kort wat de reden is — dat helpt ons de collectie te verbeteren.
2 · Stuur het pakket terug
Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf het moment van ontvangst. Verzend de artikelen ongebruikt en in de originele verpakking terug.
3 · Terugbetaling of ruilen
Zodra je retour is ontvangen en gecontroleerd, keren we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode — of sturen we het vervangende product toe als je wilt ruilen.
Geen probleem — ongebruikte producten in ongeopende verpakking worden volledig terugbetaald